项目经理的20个职责助力系统实施项目成功！

发布时间：2024-04-16 09:47:17 来源：欧宝体育域名

　　IT系统实施过程中,往往容易遇到各种风险,在投入大量时间和金钱之后,交付的项目也难以使用户得到满足的期待。依据相关研究表明,50%的系统实施项目没有在预算范围内按时完成。新系统上线个月或更长时间来吸收和了解怎么样去使用新系统完成工作,工作效率受到极大影响。

　　出现这类问题的原因各种各样,但总体而言,最主要的原因是缺乏有经验的项目经理,这会导致各种问题:

　　● 团队承受巨大的上线压力,以至于无法准确描述剩余的开放项目和完成项目需要什么。

　　成功项目管理的目标是减少这类问题的发生,与利害关系人沟通以及交付成果。企业第一步是要弄清楚应该谁来负责项目管理,是企业、供应商、IT部门还是其他干系人。从项目管理的角度来看,应用系统不是IT部门负责的。没错,虽然它是个IT系统,但项目经理应对业务、部门职能和高级管理人员的期待和目标有大体了解。

　　我们认为供应商没办法做出新系统要的所有决策。我们大家都希望供应商能提出建议,比如流程变更、系统使用和文件转换。然而,只有管理层能够指导员工素质培训、会计系统变更和客户服务决策等事项。供应商会有项目团队和经理,但全部职责都是项目经理的。

　　项目经理必须得到管理层和员工的尊重,同时授予每日决策和定期更新管理技能的权力。在小公司,我们大家常常看到公司为了节约资金,通常让CFO或运营总监等高级经理充当项目经理的角色。项目经理的工作繁重,在8-12个月内,平均每周至少需要2-3天时间。在最后几个月,每周上班时间会达到40个小时甚至更多。

　　对于较大的公司来说,新应用系统(如企业资源计划)的完整实现需要18个月或者更长时间。聘用外部项目经理通常是因为高级经理无法抽出所需的时间。为了确认和保证系统顺利实施,按时交付,项目经理应承担以下20项主要职责:

　　4.为整个项目制定完整的书面计划,在任务级别定义详细的项目计划,包括评估、依赖关系和日程表。

　　12.完成项目任务所需的资源和技能。例如:是否有能够编写程序的程序员、培训师等等。

　　13.与管理层合作,保障人员到位,并按时完成系统实现任务,例如:审查规范、测试程序、审查转换文件、培训、编写程序等。

　　17.领导实现后审核;制定未完成项目的任务清单,与内部人员和供应商设定新日期。例如:程序异常工作、用户要进一步的教育和培训等。

　　18.对第一阶段延期的功能进行优先级排序、评估和调度,包括为简化实现而删除的事项。

　　新系统的实施是个复杂的过程,项目经理应该履行以上职责,委派任务,加强合作,促进项目实施成功。同时,系统实施项目失败率高,企业对IT部门的依赖日益增加,项目经理需要找到形成项目管理流程的方式,以及最能满足特定需求的工具,使用有效的工具和方法变得至关重要。8Manage PM是最能满足此类需求的项目管理工具,通过以下管理功能,帮助项目经理获得成功:

　　● 项目符号范围声明包括理由、可交付成果、时间和成本目标、资源、除外责任、假设和主要风险。项目符号列表能够迅速阅读并集中在相关的要点上。

　　● 工作分解结构创建和使用 WBS 图表,将其作为范围和计划流程的一部分,这样项目团队就能直观地看到所有相关联的内容,核实是否所有内容都包含在内。

　　● 多项目重叠图避免与资源或活动发生冲突,直观地合并几个不同工作规划的信息。让客户了解其他所有正在进行中的系统实现项目,看到项目是如何与投资组合、优先顺序和资源分配相关联的。

　　● 阶段/活动检查表创建图表,汇总在某个阶段要完成的任务。

　　●责任矩阵同样是图表形式,根据资源交叉引用任务; 分发责任矩阵,帮助小组成员认清他们的角色。

　　系统实施项目是一项复杂、长期的系统工程,为保证项目能够顺顺利利地进行实施,必须利用有效的管理方法和工具。在系统实施项目中,运用8Manage PM项目管理工具,能高效推动项目执行。想知道8Manage如何帮助项目经理获得成功,点击获取“系统实施项目管理方案”了解更多:

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