山东联通服务齐鲁旅游信息化
发布时间：2021-12-28 09:20:45 来源：欧宝体育域名
山东省地处中国东部沿海、黄河下游，陆地面积15.67万平方公里，海岸线多公里，是中国的经济大省，GDP居全国第2位。全省旅游景点近千处，国家级资源235处，世界级遗产2处。孔子在这里诞生，泰山从这里崛起，黄河由这里入海。这里有中国最早的文字和最早的讲坛，有中国最早的城邦和最古老的长城，这里还是陶瓷和丝绸的发源地。山东省是旅游大省，从经济发展、旅游资源、交通条件各方面都具备得天独厚的条件。尤其是近年来，山东省依托山东联通信息化带动旅游产业发展，取得了较好的效果。
世界旅游组织商务理事会（WTOBC）预计，今后几年间世界主要旅游客源地约四分之一的旅游产品订购都将通过互联网进行。目前法国85%的旅行社拥有全球分销系统（GDS），美国大多数旅行社都在使用GDS。我国机票网上预订从2008年开始快速发展，2008年机票市场占7.6%，2009年达到11.1%，但距离北美的56%、欧洲的41%以及亚太地区的20%还有很大差距。
在济南召开的全国旅游信息化工作会议上，山东省副省长才利民、国家旅游局副局长祝善忠等领导在山东联通霍海峰总经理的陪同下，观摩体验了山东联通旅游信息化应用产品，受到与会领导的广泛关注和一致肯定。才利民对山东联通发挥3G技术优势，创新服务山东旅游信息化建设取得的成绩表示了肯定，要求山东联通进一步加大工作力度，加速成熟产品的推广应用，为好客山东品牌推广贡献力量。
多年来，山东省旅游局和山东联通一直高度关注旅游信息化发展，不遗余力地致力于旅游信息化建设，为各级旅游管理部门、景区、宾馆酒店、旅行社等相关行业提供了从传统基础电信网络到现代综合信息服务一揽子解决方案。其中，12301旅游服务热线商务导航已经成为来鲁游客的空中向导。
旅游业又称无烟工业、无形贸易。2010年，我国旅游业三大市场实现较快增长。国内旅游人数达21亿人次，比上年增长10.6%；国内旅游收入1.26万亿元，增长23.5%；入境旅游人数1.34亿人次，增长5.8%；入境过夜旅游人数5566万人次，增长9.4%；旅游外汇收入458亿美元，增长15.5%；出境旅游人数5739万人次，增长20.4%；全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。
山东联通抓住有利时机，开发了智慧旅游项目。智慧旅游是基于联通 3G WCDMA 高速网络优势构建的旅游信息平台，不但可以提高政府对旅游行业管理效率，也可以此打造数字化景区，提高服务水平。
5月16日，在山东联通信息化演示厅，笔者在现场可以直接看到，通过3G 视频监控，出现的千佛山景区状况：游客量、工作人员状况一目了然，尽在掌握。现场工作人员介绍说，这大大方便了景区的管理，如果景区有突发事件或者违法行为，政府、执法部门可及时进行处理解决。此外，对于个人来说，还可以通过三维景区图了解景区交通路线，进行个性化的出游计划。
除了对景区的视频监控外，更为先进“智慧旅游”正在齐鲁大地上遍地开花，让游客无须到景区现场，也能第一时间收获美好风光。同时通过网上直播，还提升了当地景区的知名度和美誉度。第四届“五莲之春”杜鹃花节在日照五莲山举行。日照联通首次运用3G 视频和网络技术，同步在3G 手机和互联网上进行了开幕式现场直播，3G视频直播业务应用取得突破性进展。据统计，在当天的直播过程中，近 2000名观众通过3G 手机和互联网观看了活动开幕式盛况。
山东长岛，中国十大最美海岛。长岛是全国旅游强县，同时被评为最佳避暑休闲圣地。山东联通在为长岛各大景区开通“宽视界”的基础上，又从电子门票系统能够帮助旅游部门有效提高工作效率、提升服务水平，同时可以及时、准确地进行客流量和门票收入统计等方面,建议长岛县旅游局启用电子门票。长岛旅游局利用联通光缆组成VPN专线，开通了电子票务系统。日前，长岛县各大景区开通了“电子票务系统”，结束了传统的人工售票、检票历史，实现了计算机售票、验票、汇总、统计、查询、报表等票务工作全方位管理，提高了旅游景区的管理水平和服务档次。
山东联通依托WCDMA3G技术优势，综合固话、手机、宽带等多种应用手段，面向政府管理部门、旅行社、景区、游客四类需求群体，提供了数字化管理、数字化服务、数字化景区、数字化旅游等全方位的信息服务，从而大大地提升了山东省旅游产业的信息化应用水平。
岱宗夫如何?齐鲁青未了。庄严神圣的泰山,两千年来一直是帝王朝拜的对象,其山中的人文杰作与自然景观完美和谐地融合在一起，以其雄伟壮丽、庄严伟岸的丰姿,源远流长、博大精深的文化内涵吸引着世人。在泰安，山东联通适时推出的“综合旅游应用系统”，利用信息化手段，集合全市旅游产业上下游资源，建立的全方位、互动式的旅游信息商务电子平台，该系统与中国泰安泰山旅游资讯网一并推广启用，通过该平台，游客可预先观看泰山及其周边景区的实时景观、交通、天气情况，自主选择确定游览路线。随时查询预订酒店、餐馆、酒吧、KTV等服务项目，为游客提供就餐、住宿、观光、娱乐、购物一条龙服务。平台的启用对加速泰山旅游资源整合，提升行业整体服务水平和市场竞争力，打造和谐友善的泰山旅游服务品牌有着重要意义。
淄博市有着丰富的旅游资源，齐国故都、蒲松龄故居、沂源溶洞群等享有盛名。为尽社会责任，以信息化助力当地旅游业发展，淄博联通积极与政府有关部门协商，制定打造“三维城市旅游平台”方案，为三星级以上旅游景区、宾馆、酒店及各大旅行社提供三维城市标注、搜索等信息化服务，致力让世界了解淄博，让淄博走向世界。淄博联通与该市旅游局就“打造三维城市旅游平台，加快旅游信息化发展”签订战略合作协议。按照协议规定，联通公司利用淄博信息港资源，通过三维全景、视频监控等信息化技术，全力打造网上展现淄博各大旅游景点的旅游资源，实现景点的人性化服务和即时动态管理，为游客提供“吃、住、游、娱、购、行”等网上信息搜索服务平台。“三维城市旅游平台”的建立对推进当地旅游业发展，拓宽信息化产品应用，起到了积极的促进作用。
山东联通多项措施打好旅游服务牌。一是数字化管理：为旅游管理部门提供了移动旅游执法监督系统、旅游应急处理系统、重点领域监视监控、多媒体信息服务等内容的解决方案，提高了旅游行业管理效率。二是数字化服务：包括中小旅行社信息沟通平台，视频呼叫中心、导游和车辆实时定位等内容，能大大提升旅行企业形象和服务水平，以便为客户提供更好更便捷的服务。三是数字化景区：包括视频监控、电子门票、移动自助导游、目的地营销、PTT对讲服务等，让更多的游客能够及时了解、选择景点。四是数字化旅游：通过116114、网站、手机等方式，提供覆盖游客咨询、吃喝、住宿、交通、旅游等各方面需求的信息化服务，实现游客需求的无缝覆盖。
“促进旅游资源、活化旅游产品、放大资源效益，这是旅游经济学的三大核心目标。城市旅游发展要从注重游客总量增长转向产业融合，决不能仅靠旅游人次的扩张来支撑产业的发展。”国家旅游局邵琪伟局长认为，打造旅游支柱产业，应该依靠一、二、三次产业的共同支撑。而山东联通提供的“智慧旅游”等项目，则能够有效地融合这些产业，从而实现整个社会层面的“同行、共享、互利”。（王玉君 晋浩新）
上一篇:加快信息化建设步伐更好地服务发展造福人民
下一篇:电子门票：北京演绎全新信息化旅游服务