医院信息化建造怎么挑选咨询公司
发布时间：2022-11-16 03:13:51 来源：欧宝体育域名
[摘要]挑选一家优异的专业化医院信息化咨询公司，可以协助医院CIO更快、更好地完结项目。本文作者经过本身在国外实践医院信息化的作业经历，结合咨询公司的特色，给出了一套可参照的作业办法，并提出了需求留意的问题。国内医院信息化现已进入了一个新的阶段，经过许多业界搭档的尽力，专业信息化咨询参加医院信息化建造的形式
挑选一家优异的专业化医院信息化咨询公司，可以协助医院CIO更快、更好地完结项目。本文作者经过本身在国外实践医院信息化的作业经历，结合咨询公司的特色，给出了一套可参照的作业办法，并提出了需求留意的问题。
国内医院信息化现已进入了一个新的阶段，经过许多业界搭档的尽力，专业信息化咨询参加医院信息化建造的形式逐步被咱们承受。
可是，由于这种商业形式在国内还鲜有事例参照，特别在作业的第一步：怎么挑选协作的咨询公司上，许多医院信息中心主管还存在疑问。
在真实的咨询服务收买开端之前，医院的CIO有必要清楚自己展开咨询项意图方针，包含关于咨询项目作用的预期，是否可以预备满足的资金预算展开这个项目？怎么点评咨询项意图作用和清晰项目完毕的标志？是承受咨询陈说为标志？仍是需求经过专家委员会点评施行作用？
清晰方针之后，应该将这些思维落实到具体咨询作业计划上，包含方针和项目施行的时刻表。这段作业要留意方针必定要清晰，由于许多咨询项意图失利是由于甲方不知道自己要什么，在咨询进程中，项目规划无法控制，构成时刻和作用的低下。
别的，还要留意和内部的项目相关人员，特别是和决策者充沛交流，让他们充沛发表定见，到达最大程度的一致。
前期的内部交流会为未来项意图顺利展开打下杰出的根底，许多时分，由于内部一些潜在的对立没有发掘出来，在项目发展进程中会遇到意想不到的阻力。
在完结咨询作业计划后，向候选的咨询公司宣告咨询服务恳求书前，还要在内部做好资金预备。
预算前首要要在医院内部做好调研，包含医院领导层计划付出多少钱在整个信息化建造等。就国内现在状况而言，咨询费用占整个信息化软硬件出资的10%左右，是一般医院可以承受的规划。
一同也要考虑到咨询公司或许的报价，国外一般一个参谋每小时的费用在80～120美元之间，国内公司一般参谋费用在3000元/人天左右(不包含差旅费)，当然依据参谋等级的不同会有一些不同。
这部分作业是寻觅一家适宜的咨询公司为医院服务，业界可供挑选的医院信息化咨询公司规划包含世界大公司和国内中小规划咨询公司两大类，他们也都有着各自的特色。
世界化咨询公司的特色是世界上的医院信息化建造咨询经历丰富，但国内经历缺少，当然整个国内医院信息化咨询职业还都未老练。别的一个缺乏是这些咨询机构的价格也是最贵的，假如他们还需求使用到国外的资源，本钱更会随之上升。
而且由于他们内部办理体系相对杂乱，进行价格、作业界容商洽流程也较繁琐、困难。
国内中小规划咨询公司的特色是价格便宜，往往可以针对用户要求添加一些服务内容，或许对某项服务愈加深化，假如咨询参谋的经历丰富，也能到达很好的作用。
在咨询公司挑选上，最重要的是要看咨询机构的职业常识和相关项目经历。作为用户，当然期望自己请的教师比自己常识广博，所以参加项意图咨询参谋应该对医院事务流程十分了解，对医院信息化建造有自己独特的见地。
假如这个参谋是个外行，底子听不懂医院的一些“行话”，那就意味着甲方要花费必定的时刻对参谋进行训练，一同还要为之买单，没有一个甲方乐意当这种“冤大头”。一同，这样的咨询的作用可想而知。
咨询公司的寻觅最好经过业界的口碑相传，事前多触摸一些了解咨询职业专家。还需求尽或许多地了解国内外的一些相似事例，了解哪些公司有成功的事例，是哪些参谋完结的。
一同也可以咨询一些体系供给商，看看他们习气于和哪些咨询公司协作。当然，甲方必定要留一个“心眼”，体系供给商的定见肯定会带有必定成见，甲方要有自己的判别规范，不要被厂商的观念左右。
假如前面说到的两种计划完结起来都比较困难，也可以经过研讨近两年的职业相关文献，包含中华医院办理杂志等，看看是否有与自己相似的项目，或许一些公司的参谋的相关文章。
还有一个途径是互联网，经过Google查找咨询公司的事务介绍，或许业界的一些专业网站，包含医学信息学论坛等，里面有关于医院信息化建造和相关论题的评论，乃至可以在上面发问。
材料收集之后，下一步就要确认候选咨询公司，一般是三家至五家左右，太多会增大甲方的交流作业量，而且作用也不会好。甲方需求别离与咨询公司参谋会晤，进一步评论项目规划和预期方针，并对未来的参谋进行面试。
与多家咨询的深化评论可以协助用户了解咨询公司的技能倾向和事务才能优势，一同也可引发医院信息化担任人对信息化方针和作业思路愈加深化考虑。
面试进程中，可以向参加本项意图不同公司咨询参谋提出相同的问题，经过答复作用可以比较简单的区分对方的才能，易于比较。
经过以上一系列触摸，医院信息化担任人便可以对咨询方有一个根本的了解：关于不同公司选用什么样的办法，作业风格和习气是什么姿态的？咨询参谋是否很认真地剖析你的需求，关于你的作业有什么创造性的主张？他们是否和你的老板交流得很好？咨询服务是他们过来作业，然后交给作用，仍是和你的团队一同作业？是否重视常识和才能搬运？咨询参谋的才能是否可以保证项目高效率且低本钱地完结？
在点评项目主张书时，要留意平衡好咨询的预期作用和项意图财务预算。每一家咨询公司都期望拿下用户手中的项目时机，为了到达最好的作用，他们会投入最有经历的和才能的参谋，供给更多的增值服务，当然这样会导致报价升高。
当报价和预算收支太大的时分，假如扫除其它的处理计划，只要从头确认咨询项目规划，或许经过调整预算来让两边都满足。
经过前面的挑选，一般会有终究两三家公司进入终究的商洽。这个时分，可以依据咨询方供给的典型事例列表，挑选性地进行调查。
经过听取曩昔用户关于咨询方的点评，可以对咨询方有更多的了解。这个时分，要留意不要问是或否的问题，应该多提一些敞开性问题，引发对方的陈说，这样有助于点评信息的完整性。
别的一项作业是与行将参加项意图咨询参谋进行深化触摸，由于未来的项目进程中，项目参谋会是CIO的首要作业同伴。
经过这些触摸，CIO应该了解到以下这些问题：他们是否有满足的才能？与用户之间是否可以构成作业默契？咨询参谋的作业风格是否可以与现有团队作业风格交融？是否医院的相关人员可以对咨询参谋发生信赖并乐意共享自己的观念？咨询参谋的才能将是决议项意图胜败的最关键因素。
经过一系列的商洽和调查，终究可以找到一家咨询公司有合理的费用并能准时到达医院信息化建造的方针，还需求调查这家公司曩昔的协作同伴，而且经过和对方参谋深化了解。
终究一步作业便是签署正式的咨询服务合同。大多数的咨询公司都有一个可以用于一切客户的规范格局的合同模版，而且会附加一份具体的作业说明书(SOW: Scope of Work)。
咨询作业说明书除包含许多以上内容外，更重要的作用是对合同中项目办理内容作出愈加具体地描绘。该说明书可以做为合同的附件，具有法律效力。这样可以保证该咨询协作在合同层面上是完善的，可以清晰其在咨询计划中做出的细节许诺。
终究需求着重的是，尽管咨询的方法可以处理医院信息化进程中许多实践的问题，可是，CIO不或许要求咨询参谋承当本身的经营办理的职责。
有一些“家庭作业”是必定要CIO自己完结的，特别前期的咨询公司挑选这个阶段，对自己的需求进行理性的剖析，对咨询方充沛的调研以及对咨询参谋的调查、合同的商洽作业，做的越详尽、考虑的越老练，越能削减未来项目失利的危险。
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